典型案例
大明汽車俱樂部
客戶簡介CUSTOMERPROFILE
大明汽車俱樂部由新余大明文化傳播有限公司負責運營和推廣工作，俱樂部整合新余電臺交通廣播（FM90.0）市場資源形成專業化，網絡化的汽車綜合服務體系，搭建一個融洽而穩定的結交車友的平臺，提供保養修車、保險救援、娛樂休閑、自駕游等為主體的汽車文化活動，俱樂部實行會員制，以汽車為載體，為會員提供人性化的專業服務。
需求分析REQUIREMENTANALYSIS
俱樂部在服務會員的同時，為了進一步滿足會員的個性化需求，籌建了一個電話營銷中心，為會員提供汽車美容產品，全方位的服務。借由呼叫中心平臺打造高效電銷中心，在選擇系統的過程中，俱樂部的負責人及技術負責人均高度重視，除了看重系統的高性價比，更看重呼叫中心系統廠商是否有汽車行業呼叫中心建設經驗和案例。經過為期近一年的考察和相互溝通，客戶終于放下顧慮，與集時通訊簽訂合作協議，目前項目建設正在順利進行中，預計3月下旬該項目正式上線。
價值體現VALUEEMBODIMENT
1、將需要外呼的數據或客戶資料管理員統一導入呼叫中心系統內，按部門或是小組將號碼分配給銷售人員。
2、呼叫中心系統的外呼效率。
3、客戶資料安全性，呼叫中心可提供號碼隱藏，管理員導入數據分配后，坐席人員看不到客戶資料的信息。
4、目標管控，管理員可通過目標管理查看每個銷售人員的任務目標和訂單目標，通過報表查看每個銷售人員對目標的執行情況。
相信本著共同發展的理念，集時通訊將攜手大明俱樂部共同創造美好的未來！
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咨詢電話
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